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手術(shù)室護(hù)士與術(shù)前患者的溝通體會

2009-08-18    閱讀量：

　　在整形外科醫(yī)院，所有病人的治療幾乎都是通過外科手術(shù)完成。也就是說患者都要進(jìn)入手術(shù)室，通過施行手術(shù)來完成治療。這既包括美容，也包括整形修復(fù)。而這些病人的手術(shù)幾乎都是擇期手術(shù)，因此它們都是在清醒狀態(tài)下來到手術(shù)室，而手術(shù)室護(hù)士是最先與他們接觸的，要使他們感到安全、信任和親切，那么手術(shù)室護(hù)士良好的儀表和素質(zhì)，以及與病人溝通的能力都是十分重要的。

　　良好的護(hù)患關(guān)系是體現(xiàn)護(hù)士醫(yī)德的一個重要方面，完善和諧的護(hù)患關(guān)系應(yīng)該是護(hù)士與病人之間的相互理解、相互尊重和相互適應(yīng)。要達(dá)到這種境界就需要護(hù)士與來自各種不同社會背景、不同家庭環(huán)境以及不同心理狀態(tài)的人進(jìn)行有效的交流。

　　我們醫(yī)院病人通常是在接診室等候手術(shù)。手術(shù)室護(hù)士來接病人時，有的小患者眼看要離開爸爸媽媽，被陌生的護(hù)士帶走，心理難免會恐懼、緊張，有時就會緊緊抱著父母哇哇大哭起來。這時候我們不能太急躁，這樣不但患兒害怕，就連患兒的父母也會擔(dān)心孩子在手術(shù)室里是否會受委屈。這時我們都會蹲下身來耐心的哄勸孩子，要夸他很勇敢，適當(dāng)行點(diǎn)小騙術(shù)。對他說：“寶貝，我們到里面先看看，爸爸媽媽換好和我們一樣的衣服一會兒就來?！焙⒆釉诟改傅膭裾f下也會很乖很聽話。一路上我們還要和小朋友聊天，問問學(xué)習(xí)怎么樣，上幾年級了等等。有的成年病人尤其美容病人有時顧慮重重，問的比較仔細(xì)，我們不能完全以大夫的角度回答，而要以女性的角度肯定她做了手術(shù)后會有一定的改變，使她放心，勇敢躺上手術(shù)臺。對于多次做過手術(shù)的病人，他們的痛閾比較低，精神相當(dāng)緊張，我們會不斷安慰他們，對于輸液更是要做好充分的準(zhǔn)備，避免他們多受一點(diǎn)痛，要把他們當(dāng)作自己的親人一樣。如果一次輸液失敗，一定要誠摯道歉，取得他們的諒解。

　　對于局麻手術(shù)的病人，在手術(shù)開始之前病人會主動說很多話或是一聲不吭，這是因?yàn)樗麄冃睦锵喈?dāng)緊張，我們應(yīng)該跟他們聊些輕松的話題，減輕他們的焦慮，告訴他們醫(yī)生護(hù)士都會百分百的用心完成他們的手術(shù)。

　　總之，雖然每位患者術(shù)前的時間并不很長，但我們要在這段時間里給每位患者營造一種輕松、安全、信任的感覺，應(yīng)是我們每位手術(shù)室護(hù)士用心體會的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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